Оптимизация работы багетной мастерской: переход на Кайтен

В багетной мастерской БелБагетМастер в Минске одновременно обрабатывается более 100 индивидуальных заказов, и до недавнего времени не было инструмента для отслеживания их статуса. Ольга Гринкевич, руководитель мастерской, рассказала о переходе на систему Кайтен, который помог наладить производственный поток. Сеть мастерских, имеющая 4 салона и собственное производство, ранее использовала Trello, но с увеличением нагрузки возникли трудности.

После ухода Trello из России и Беларуси, команда быстро выбрала Кайтен за его простоту и удобство. В новой системе заказы визуализируются на доске, что упрощает работу дизайнеров и производства. Каждый заказ проходит через четкие стадии, а статусы фиксируются, что позволяет избежать задержек.

Теперь сотрудники могут отслеживать весь процесс от приема работы до доставки клиенту, что значительно повысило эффективность. В планах компании — дальнейшая автоматизация и аналитика для управления данными.