Автор: Генеральный директор Владимир Шатохин поделился опытом компании в использовании искусственного интеллекта, который стал катализатором для ускорения внутренних процессов и взаимодействия с клиентами. Теперь нейросети занимаются первичной обработкой запросов, анализируя ассортимент и формируя структурированные коммерческие предложения. Маркетолог Екатерина Максимова отметила, что время подготовки сложных документов сокращается с нескольких дней до нескольких часов благодаря помощи ИИ, что также снижает количество ошибок.
Кроме того, автоматизация планирования ресурсов в производстве стала важным шагом. ИИ теперь помогает быстро адаптировать графики и потребности в ресурсах при изменении условий заказов.
Также нейросети используются для финансового анализа и управления задачами, что упрощает процесс принятия решений для руководства. В будущем компания планирует автоматизировать создание коммерческих предложений, позволяя ИИ формировать черновики, которые останется лишь проверить. Вложения в обучение сотрудников станут ключом к дальнейшему развитию цифровых компетенций.
