Автор: В Рязанской области прошли обучающие курсы по оптимизации рабочего процесса, организованные Региональным центром компетенций и Проектным центром АРБ. В мероприятии приняли участие работники городских и районных больниц, а также учреждений образования и социальных служб. Участники, имеющие различный уровень подготовки, ознакомились с основами бережливого подхода, научились различать значимые и незначимые задачи, а также выявлять потери в своей работе. В ходе обучения была освоена техника картирования, позволяющая визуализировать рабочие процессы. Напомним, что Рязанская область стала одним из пилотных регионов, внедряющих бережливые технологии в социальную сферу в рамках федерального проекта «Производительность труда» нацпроекта «Эффективная и конкурентная экономика». Цель проектов — повысить качество предоставляемых услуг, улучшить удовлетворенность пользователей и оптимизировать работу учреждений, устраняя временные и финансовые потери. Подробности о проекте доступны на ИТ-платформе производительность.рф.
