Автор: В республиканских медицинских учреждениях отмечено заметное улучшение качества и доступности медицинских услуг, что связано с внедрением принципов бережливого производства. Об этом сообщил министр здравоохранения Айрат Рахматуллин во время оперативного совещания в правительстве республики. Процесс внедрения данных принципов стартовал в 2019 году в рамках национального проекта «Здравоохранение» и инициативы «Новая модель организации оказания медицинской помощи». К 2024 году реализованы значительные изменения: в поликлиниках открылись новые регистратуры, зоны ожидания стали более комфортными, улучшилась навигация и появился единый стиль оформления. Министр отметил, что использование цифровых инструментов повышает доступность медицинской помощи и улучшает коммуникацию с пациентами через медицинский портал и мобильное приложение. За пять лет было реализовано 1565 проектов, что позволило сократить время ожидания неотложной помощи и приема врача на 20%, а уровень удовлетворенности пациентов качеством услуг вырос с 42,5% в 2022 году до 60,6% в 2024 году. С 2025 года работа продолжится в рамках нового нацпроекта «Эффективная и конкурентная экономика», охватывающего также стационары и стоматологии.
